杭州友好饭店是我国首家与日本合资、符合现代国际水准的旅游饭店。饭店地处杭城最繁华的商业中心，又临近婀娜多资的西子湖。主楼高七十余米，现有客房二百四十余间，房内设施典雅，服务热情、周到。宾客可以从房内鸟瞰杭城全景，一睹西子湖“淡妆浓抹总相宜”的风采。
    饭店为贸易人士提供商务和会议设施。馆内各餐厅提供包括中、西、日、韩等各国的风味美食。
   “以诚迎来天下客”是杭州友好饭店全体员工的服务宗旨。！
1986年开业 2004年装修